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但客服要求我按时还款,该如何处理?

吴亮律师2025-07-27宁波市镇海区律师

因卡号错误贷款未到账,无需还款。依据《合同法》,未收到借款即无还款义务。若被强制要求还款,可能面临不公平的经济损失和法律风险。
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处理方式有协商、投诉、法律途径。先与平台协商,无果后向监管部门投诉,仍无法解决则考虑法律途径维护权益。
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卡号错误无需还款。操作如下:1.与还呗客服沟通,说明情况,要求更正;2.若客服坚持要求还款,保存证据,向银保监会投诉;3.必要时咨询律师,准备法律材料,维护自身权益。

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